Política de Privacidade
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Informações Gerais
A elasiloromilas (elasiloromilas.com) está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de monitorização de investimentos.
Como empresa sediada em Portugal, cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis nacionais aplicáveis de proteção de dados.
2. Dados que Recolhemos
Informações de Registo
- Nome completo e endereço de email
- Informações de contacto (telefone e morada, quando fornecidas)
- Dados de autenticação (palavra-passe encriptada)
- Preferências de conta e configurações de perfil
Dados de Investimento
- Portfolios e ativos financeiros que escolhe monitorizar
- Transações e movimentos que regista na plataforma
- Objetivos financeiros e preferências de risco
- Notas e comentários pessoais sobre investimentos
Informações Técnicas
Recolhemos automaticamente dados sobre como utiliza o nosso serviço, incluindo endereços IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de utilização. Estas informações ajudam-nos a melhorar a funcionalidade e segurança da plataforma.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Prestação do serviço: Fornecer funcionalidades de monitorização de investimentos personalizadas
- Comunicação: Enviar notificações importantes sobre a sua conta e atualizações do mercado
- Segurança: Proteger a sua conta contra acessos não autorizados
- Melhoramento: Desenvolver novas funcionalidades baseadas no feedback dos utilizadores
- Cumprimento legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
Nunca utilizamos os seus dados para publicidade direcionada de terceiros ou os vendemos a outras empresas.
4. Base Legal para o Tratamento
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas no RGPD:
- Execução contratual: Para prestar os serviços acordados
- Consentimento: Quando expressamente consentir (por exemplo, para emails promocionais)
- Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança
- Obrigação legal: Quando exigido por lei ou regulamentação
5. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si. Responderemos no prazo de 30 dias.
Direito de Retificação
Pode corrigir informações incorretas ou desatualizadas a qualquer momento através das configurações da conta.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Algumas informações podem ser mantidas por motivos legais ou de segurança.
Direito à Portabilidade
Pode exportar os seus dados num formato estruturado para transferir para outro serviço.
6. Partilha de Dados
A elasiloromilas não vende nem aluga os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas nas seguintes situações limitadas:
- Fornecedores de serviços: Com empresas que nos ajudam a operar a plataforma (sempre sob contrato de confidencialidade)
- Requisitos legais: Quando obrigatório por lei ou ordem judicial
- Proteção de direitos: Para proteger os nossos direitos legais ou a segurança dos utilizadores
Todos os fornecedores terceiros são cuidadosamente selecionados e devem cumprir padrões rigorosos de proteção de dados.
7. Segurança dos Dados
Implementámos medidas técnicas e organizacionais abrangentes para proteger os seus dados:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Autenticação de dois fatores para contas de utilizador
- Monitorização contínua de segurança e deteção de ameaças
- Backups seguros e planos de recuperação de desastres
- Formação regular da equipa sobre boas práticas de privacidade
8. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
| Tipo de Dados | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados de conta ativa | Durante a vida da conta |
| Dados de investimento | 7 anos após encerramento da conta |
| Registos de transações | 10 anos (requisito legal) |
| Dados de marketing | 3 anos ou até retirar consentimento |
| Logs técnicos | 2 anos para fins de segurança |
9. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para fora da UE, garantimos proteções adequadas através de:
- Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- Certificações de adequação do país de destino
- Acordos específicos de proteção de dados com fornecedores
10. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies de análise para melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador.
Os cookies que utilizamos incluem:
- Cookies de sessão (eliminados quando fecha o navegador)
- Cookies de preferências (guardam as suas configurações)
- Cookies de análise (ajudam-nos a melhorar o serviço)
11. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Email para o endereço registado na sua conta
- Notificação destacada na plataforma
- Atualização da data no topo desta política
Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contacte-nos sobre Privacidade
Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou quiser exercer os seus direitos, pode contactar-nos: